關(guān)鍵詞：
SAP
維修配件
SCM
摘要：SAP公司今天與世界兩大制造業(yè)巨頭：福特汽車公司和Caterpillar公司正式達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，SAP將與這兩家公司聯(lián)合研發(fā)世界領(lǐng)先的維修配件供應(yīng)鏈管理解決方案(servicepartssupplychainsolution)。這種新一代的解決方案是基于mySAP供應(yīng)鏈管理(mySAPSCM)和mySAP客戶關(guān)系管理(mySAPCRM)，旨在提高分散的各服務(wù)場所的運作效率,降低物流成本。這一方案將首先使福特汽車的購買者、Caterpillar的全球分銷系統(tǒng)以及Caterpillar公司全資子公司Caterpillar物流服務(wù)公司的顧客從中受益。這也進(jìn)一步貫徹了SAP在行業(yè)中尋找合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的優(yōu)秀研發(fā)模式。
SAP公司今天與世界兩大制造業(yè)巨頭：福特汽車公司和Caterpillar公司正式達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，SAP將與這兩家公司聯(lián)合研發(fā)世界領(lǐng)先的維修配件供應(yīng)鏈管理解決方案(servicepartssupplychainsolution)。這種新一代的解決方案是基于mySAP供應(yīng)鏈管理(mySAPSCM)和mySAP客戶關(guān)系管理(mySAPCRM)，旨在提高分散的各服務(wù)場所的運作效率,降低物流成本。這一方案將首先使福特汽車的購買者、Caterpillar的全球分銷系統(tǒng)以及Caterpillar公司全資子公司Caterpillar物流服務(wù)公司的顧客從中受益。這也進(jìn)一步貫徹了SAP在行業(yè)中尋找合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的優(yōu)秀研發(fā)模式。
2001年，Caterpillar和福特公司達(dá)成協(xié)議，將致力于開發(fā)新一代維修配件管理軟件。經(jīng)過兩個公司的審慎的評估，SAP以其豐富的行業(yè)技術(shù)專長、遍布全球的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、雄厚的財務(wù)實力以及積累了30年的開發(fā)關(guān)鍵性應(yīng)用方案的經(jīng)驗，從而一舉中標(biāo)，成為這兩家公司的合作開發(fā)伙伴。
此次，SAP與Caterpillar公司和福特公司達(dá)成了長期的合作伙伴關(guān)系，今后的合作項目將包括現(xiàn)有mySAP.com協(xié)同商務(wù)解決方案的應(yīng)用，針對維修配件部門解決方案的聯(lián)合開發(fā)，還包括共同制定前瞻性產(chǎn)品戰(zhàn)略。
作為全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商，SAP公司將通過與福特公司和Caterpillar公司共同研發(fā)維修配件供應(yīng)鏈管理解決方案而使它已有的先進(jìn)的方案得到拓展，SAP還將對這一完善的維修配件供應(yīng)鏈管理解決方案進(jìn)行市場推廣。這一方案將集成福特公司和Caterpillar公司的數(shù)十年的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗，以及行業(yè)專有技術(shù)和先進(jìn)業(yè)務(wù)流程，而這些將進(jìn)一步增強mySAP.com的功能，從而滿足那些擁有多種產(chǎn)品線的跨國公司對維修配件供應(yīng)鏈管理的需求，加強維修配件部門對市場的應(yīng)變能力，增加客戶滿意度，減低物流成本。
福特汽車公司全球供應(yīng)鏈及物流總監(jiān)DonJohnson說，“在福特公司，客戶滿意是我們的首要目標(biāo)。我們之所以選擇SAP作為我們的軟件合作伙伴，是因為SAP具有服務(wù)全球客戶的強大能力、優(yōu)秀的產(chǎn)品集成性以及與我們聯(lián)合開發(fā)世界領(lǐng)先的物流軟件的鄭重承諾，這些都將使這一解決方案在行業(yè)業(yè)務(wù)實踐和技術(shù)方面始終保持領(lǐng)先地位。”
CAT物流部門負(fù)責(zé)人兼公司副總裁SteveWunning先生表示，“Caterpillar長期以來一直以為分銷商和顧客以及全球客戶提供最好的售后服務(wù)而著稱。而先進(jìn)的信息技術(shù)和全球分銷流程是確保這樣高水平服務(wù)的重要因素。我們希望經(jīng)過與福特公司和SAP公司的合作，進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)。”
SAP全球運營總監(jiān)、SAP執(zhí)行董事會成員Apotheker說，“與福特公司、Caterpillar簽定的這個戰(zhàn)略合作協(xié)議具有里程碑意義，它將進(jìn)一步增強SAP提供的行業(yè)解決方案獨一無二的價值。有了SAP的加盟，相信福特公司與Caterpillar公司能夠為他們的經(jīng)銷商和最終用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時提高客戶滿意度和忠誠度。這種戰(zhàn)略性合作項目開發(fā)將為我們的客戶提供非常具有競爭力的優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢使其他公司只能望其項背。”
SAP簡介
SAP成立于1972年，總部位于德國沃爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大軟件供應(yīng)商。通過mySAP.com協(xié)同化電子商務(wù)平臺，全球各類企業(yè)可以改善與客戶、伙伴的關(guān)系，精細(xì)企業(yè)運作，并在其供應(yīng)鏈管理中獲得顯著效益。目前，SAP在120多個國家和地區(qū)擁有18,000多家客戶、50,000多個系統(tǒng)安裝點、1000萬名最終用戶，世界500強80%以上的公司都正在從SAP的管理方案中獲得收益。
在30年的成長歷程中，SAP不斷獲得各界稱頌，在剛剛出臺的2002年英國《金融時報》“全球500強”年度評選中，SAP由2001年的第310位躍升到第73位，被評為“500強進(jìn)步最大的公司”；同時，SAP還獲得2002年《福布斯》雜志評出的“全球計算機軟件最佳企業(yè)”稱號。
SAP早在八十年代就同中國企業(yè)合作并取得成功經(jīng)驗，于1995年正式成立中國分公司，陸續(xù)設(shè)立了北京、上海、廣州分公司。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2000年SAP在中國ERP軟件市場份額達(dá)到30%，蟬聯(lián)第一并逐年遞增。SAP在中國已有300多家用戶，其中既包括中國石化、紅塔、海爾、聯(lián)想、COSCO、長虹、一汽大眾、上海通用、上海浦發(fā)行、李寧、樂百氏、康佳、三菱電梯、小天鵝、大唐電信、華凌空調(diào)、北京通信、太太藥業(yè)等大型企業(yè)和集團(tuán)，也包括寶島眼鏡、青島獅王、兆維曉通等中小型企業(yè)。
