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在變電站運行值班中,電氣倒閘操作是一項非常重要和復雜的工作,發生電氣誤操作往往會造成用戶停電、設備損壞、人身傷亡和電網瓦解等重大事故，《電業安全工作規程》和《電氣操作導則》在防止誤操作方面已有明確規定，公司及本局也制定了一系列規章制度，但誤操作事故仍時有發生。

    一、心理不安全造成誤操作

    人在工作過程中會受其心理變化的約束、支配與影響，心理變化對安全生產有很大影響，心情愉快時，工作積極、創制性高，效率也高,發生誤操作事故就少或無事故，心情不愉快或受挫折時，結果則相反。而心理的波動多發生在家庭予盾，因工作中的一些問題被領導誤解，受批評后心理不平衡，竟爭上崗所上崗位不如意等，而波動的情緒日積月累長此下去不安全的因素就油然而生，發生誤操作的機率就大。值班人員習慣性違章的心理表現在:(1)、普遍存在僥幸從眾心理。認為從事本項工作多年，大家以前都是這樣干的，沒出現過問題，憑我的經驗這樣做也應沒問題；（2）、取巧心理。貪圖方便、怕麻煩，總想以較少的付出獲得最好的效果,認為工作很簡單幾分鐘即可完成，往往無票操作、使用解鎖鑰匙操作或不使用相應的安全工器具;（3）逞能、無知心理。對現場設備不熟悉，對操作技能一知半解逞能蠻干，不執行“兩票”規定，憑經驗、想象 ，自以為是，盲目操作；（4）、麻痹、逆反心理。自持有經驗，明知故犯違章作業，工作中不穿工作服、安全帽不扣好安全扣、不使用絕緣工器具,更換高壓保險不戴防護眼鏡；（5）不負責任心理。在日常設備巡視維護工作中貪圖快,巡視不到位,設備缺陷未能及時發現;給日后的運行設備埋下事故隱患.

    二、電氣操作票執行中造成誤操作

    《電業安全工作規程》和《電氣操作導則》規定,“兩票”是允許在作業點工作的書面命令,也是明確安全責任和范圍,實現安全措施的重要依據,因此正確規范填寫“兩票”是極其重要的,但我們在日常工作中發現“兩票”仍普遍存在字跡潦草,任意涂改,工作任務填寫不明確,安全措施不具體,票面該填的項目空白等不規范問題,直接影響其正確執行。

    （1）、運行值班人員不認真審核工作票，對工作票中的錯誤不能及時發現糾正，從而為后來的運行操作留下隱患。

    （2）、使用不合的操作票。操作票無編號，一張操作票超過一個操作任務或操作任務不明確，操作中未按規定打“√”，操作票有漏項、并項或順序顛倒，未按規定審票簽名，字跡不清楚或關鍵字涂改，未按規定使用調度述語，沒有寫明接地線安裝的地點和接地線編號，裝設接地線前或檢查絕緣前沒寫“驗電”或沒有寫明驗電的地點，草稿操作票等。

    （3）、不按規定發受倒閘操作令，由無權的值班員受令，因受令人不熟悉現場設備運行方式及規程，對操作令理解不正確，如再不進行復誦，使錯誤不能及時得到糾正。

    （4）、監護人不認真進行監護，操作時不執行唱票復誦，不認真核對設備名稱、編號和位置，不驗電就裝設接地線，甚至離開操作人去干其它工作，或為了趕時間，會同操作人一起分頭進行操作。

    （5）、模擬圖與實際系統結線不一致。擴建設備已投入運行，但模擬圖上或現場設備還未標示；設備編號更改時，模擬圖已更改而現場未更改，或現場更改模擬圖未更改；設備檢修完畢后恢復操作時，因某種原因需要暫時保留一組接地線未拆除，但模擬圖上沒有標示，以致在下次操作時造成帶地線合閘；未按制度進行交接班；操作票填寫完后，沒有在模擬圖上進行預演，不認真審票就簽字同意操作，使操作票上的錯誤得不到及時糾正。

三、防止電氣誤操作事故的措施

    心理安全在企業有著舉足輕重的作用，領導干部要認真深入基層，多關心職工的生活和工作，認真聽取職工的意見和建議，多與職工開展談心活動，定期開展綜合性的職工活動，幫助家庭、個人和工作中所遇到的疑惑不解進行安撫疏導，疏導職工內心情緒，幫助其走出陰影，營造良好的心理環境，以良好的心理狀態保證安全生產，保證職工有旺盛的精神完成每一項工作任務;加強職工的技術培訓,提高現場作業人員的工作技能;嚴格安全管理制度,制定可行的規章制度,使全員有章可循,真正樹立我為人人、人人為我的良好職業道德。

    電氣運行值班員在受理工作票時應著重審查以下問題：工作任務與實際停電范圍必須一致；安全措施中要求斷開的開關設備應保證各方面可能送電到檢修設備的電源完全斷開，而且每路電源斷開后與檢修設備間至少有一個明顯斷開點；安全措施中要求裝設接地線或接地刀閘的組數和位置，應保證在工作地點能可靠地防止突然來電。

    電氣運行值班員在布置安全措施和設備檢修過程中，應注意做好以下工作：工作票中所列的安全措施只能由運行人員負責完成，檢修人員不得參與操作；在一經合閘即可能送電到工作地點的斷路器和隔開關的操作把手上，應懸掛“禁止合閘，有人工作”或“禁止合閘，線路有人工作”標示牌；所裝設的臨時遮欄應采用全封閉（包括網狀）的檢修臨時圍欄，必須保證能防止檢修人員誤進入帶電間隔；在檢修過程中，檢修人員需要對檢修后的斷路器和隔離開關進行分、合閘試驗時，只能在檢修人員的配合下由值班運行人員操作，禁止檢修人員自行操作；應使用經檢測試驗合格的安全工器具和安全防護用具。

    執行操作票制度中應采取的防范措施：強化崗位培訓，提高人員素質，持證上崗，經常組織各種形式的事故預想和反事故演習，提高值班人員的操作技能，徹底糾正各種習慣性違章；只允許經過批準的人員才有權發布操作令；接受操作令的人員，必須是有權執行操作令的人員，為防止將命令傳達借誤，其它人員均無權受令；為了防止由于發受操作令錯誤而造成的誤操作事故，要求使用統一的調度述語和普通話，在開始發令前應先互相通報自已的單位、姓名，只有雙方互相核對無誤，確認發令人和受令人都是經過批準之后，方可發受命令，受令人應邊聽邊記錄，發令完后，應按照記錄向發令人進行復誦，直到發令人核對無誤為止；操作票填好后，審核操作票必須堅持在模擬圖上進行核對無誤，除了事故處理和單項操作外，嚴禁無票操作，在一張 操作票中只允許填寫一個操作任務。

    在執行操作票中監護人應采取的防范措施:監護人和操作人必須經過培訓考試合格,并根據操作的復雜程度明確規定哪些人可以進行哪些操作;在操作中,監護人必須集中精力進行監護,不允許參與操作或從事其他工作,在監護中首先核對設備位置準確無誤,其次是堅持執行唱票復誦制,只有在監護人確認無誤,并發出“對,執行!”命令后,才允許操作人操作,為了防止跳項或漏項,每操作完一項后,立即在該項編號上劃上“√”記號;在裝設接地線或合上接地刀閘前必須堅持驗電,在驗電前應將驗電器在帶電設備上進行試驗,確認良好后方可使用;操作中必須嚴格按照操作票中規定的順序,逐項往下進行,不允許改變操作順序,在操作中發生疑問時,應立即停止操作,并報告調度值班員,不允許隨意修改操作票,不允許解除閉鎖裝置,只有在問題查清楚后方可繼續進行操作;全部操作完成后應進行一次全面檢查核對,確認一切正確,并核對模擬圖與實際完全一致后,方可報告操作結束.

    防止誤操作事故,必須從組織措施和技術措施兩方面嚴格把關,在保證安全的組織措施中,工作票制度、操作票制度、工作許可制度、工作監護制度又是最關鍵的內容，必須從嚴要求，只要扎扎實實地按規定要求開展工作，用實際行動落實具體安全防范措施，電氣誤操作事故是完全可以預防和控制的。