發布日期：2022-05-20 點擊率：55
1 概述
隨著無線通訊技術的快速發展與普及，特別是3G的投入使用以及中國在下一代互聯網研究、部署和產業化方面都得到迅速發展，為企業信息化的發展提供了充分的條件。如何通過3G技術來提升政企的管理效率，如何通過3G技術降低現有的運行成本，如何通過3G技術方便員工提升使用效率，在現有政企信息化的基礎上真正實現政企業信息化，提升形象，是當前建設面臨的的主要解決的問題和發展的方向。
作為中國電信長期的合作伙伴，結實際需求，中國電信特制訂了翼機通解決方案。相信中國電信的合作推動下，結合雙方的優勢資源，能夠推動貴公司的行業系統建設，從而提升管理效率，提升企業形象。
2 需求分析
目前我單位信息化建設已經取得初步的成效，但隨著單位規模的發展和市場的需求變化，政企信息化系統的建設就更為迫切，經過實際的調查與分析，我單位在信息化建設主要存在以下需求：
一、是實現無紙化辦公，提高辦公效率。我單位系統計算機已經非常普及，需要通過信息化的手段實現無紙化辦公，通過電子化、移動化的方式來實現公文的高效流程，信息的有效溝通。在企業卡應用中，多部門重復建設現象比較嚴重，各應用系統獨立存在、無法互通，領導及普通員工需要攜帶不同的證卡，用于食堂就餐、圖書借閱、考勤等等，由于領導及員工攜帶的證件較多，容易丟失而且補辦比較麻煩。各個應用系統相互獨立，沒有實現數據、資源的交換和共享，對企業的統一管理造成了一定的難度。企業一卡通設備建設相對滯后，企業信息化建設需求迫切。
二、是提升企業形象，強化企業管理。我單位企業形象和管理已經比較到位,但如何在信息化的今天與時俱進呢?如何用信息化手段管理現代企業呢?中國電信在此給出了必然答案。
三、是深度開拓市場，為職工提供便利。單位職工均以充電子錢包,刷消費POS機為主要目的，雖然部分單位電子錢包應用場景點較多,但與公眾資源整合力度仍然較低,與社會關聯產品整合較少,這無形造成社會資源浪費。如何拓展、深化電子錢包應用，為市民提供更多的便利。
3 技術方案
3.1 設計原則
根據業務總體規劃，本單位信息化建設應遵循以下基本原則：
科學規劃：根據單位實情況，用科學的理論和系統的方法統一規劃、統一標準。
內外兼修：打通本單位的內部電子錢包在外部大眾社會消費商圈的員工福利消費,或通兌性質的消費。
經濟性：選擇電信級先進成熟的技術、系統與產品，節約資金，滿足當前和未來的實用性要求。
3.2 企業翼機通
3.2.1 系統介紹
“企業翼機通”是中國電信面向政企單位客戶提供的融入了移動支付功能的綜合信息化應用服務產品。通過將各類政企單位員工卡、飯卡等集成到天翼UIM 卡中，持有天翼手機的政企用戶不僅可使用個人通信服務，還可通過天翼手機實現門禁、單位考勤、食堂消費、信息發布等信息應用服務。
天翼RF-UIM手機功能：
3.2.2 企業翼機通系統架構
a) 翼機通中心平臺：一個中心平臺系統服務器可以依據實際使用的應用系統規模選擇是否采用雙機熱備份模式以及選擇服務器檔次。在系統擴展的時候，平臺系統軟件不會發生變化，翼機通中心硬件如不滿足需求還可以轉給子系統應用，避免重復投資；翼機通中心平臺包含依據應用而設置的前置設備。
翼機通中心平臺包含翼機通數據中心與翼機通身份前置系統以及翼機通綜合前置系統。具體平臺配置可根據實際情況伸縮配置調整。
b) 翼機通前臺服務系統：翼機通前臺管理服務中心是翼機通系統的用戶接待中心，負責處理單位用戶的各種服務請求，負責持卡人的各種綜合業務，分為個別和批量的業務，包括制卡、開戶、撤戶、換卡、掛失/解掛、凍結/解凍、卡轉賬、查詢、身份參數維護等。
c) 翼機通應用系統：應用子系統的接入是翼機通強大擴展性能的體現，根據實際子系統特點可采用緊耦合、松耦合或者電子錢包的不耦合的模式接入翼機通平臺。
門禁考勤管理子系統：門禁考勤管理子系統是翼機通系統重要的應用子系統之一。主要用于各種場合的身份認證工作，針對辦公區管理的情況，除了具有門禁的功能外，還可以管理辦公區的設備、入住人員、房間及辦公區員工，同時可以實現對進出辦公室員工的統計、辦公室門狀態的監控，并形成相應報表，實現實時監控、查詢等。
商務消費子系統：商務消費子系統主要用來管理企業內的消費行為。財務管理日清月結，數據庫安全防范，高強度數據加密。當局部出現故障時不影響全局的運行，可以臨時降效。收銀終端可脫離主控臺實現脫機功能，當與主控臺聯接時，收回有效數據。主控端具有超強的主機監控能力，主要操作員可在屏幕上隨時掌握整個系統。能做到掉電數據保全、斷點恢復功能。支持翼機通卡回收、壽命管理、呆死帳清查等功能。
3.2.4 翼機通終端介紹
a) 翼機通終端產品實用展示
b) 雙界面UIM卡：雙界面卡是由PVC層合芯片線圈而成，基于單芯片的，集接觸式與非接觸式接口為一體的智能卡，它有兩個操作界面，對芯片的訪問，可以通過接觸方式的觸點，也可以通過相隔一定距離，以射頻方式來訪問芯片。卡片上只有一個芯片，兩個接口，通過接觸界面和非接觸界面都可以執行相同的操作。兩個界面分別遵循兩個不同的標準，接觸界面符合ISO/IEC 7816，非接觸符合ISO/IEC 14443。采用具有雙界面通訊功能的CPU芯片卡：同時具有接觸式（ISO7816標準）及非接觸式（Mifare或T=CL標準，即ISO14443）通訊接口。接觸式接口用于與手機終端進行移動通訊應用，非接觸式接口用于與無線射頻支付終端的應用。非接頻率采用13.56MHz，滿足現有行業應用POS終端頻率標準。需改動手機，改動部分有硬件和通訊軟件兩個部分。支付與移動功能可同時進行，UIM卡上包含與支付相關的信息。
c) 雙界面卡的多應用：雙界面UIM卡目前按應用分為公交翼機通雙界面UIM卡和企業翼機通雙界面UIM卡。兩種應用根據中國電信制定的融合應用標準及本地網情況同時整合在一張雙界面UIM卡上，可達到企業與公交互通的目的。
3.2.5 系統的安全、開放性
a) 硬件實體的安全
傳輸的數據采用加密形式，保護敏感信息。防止非法截取，破譯。
采用金融安全處理器為核心器件的加密卡，存儲密鑰等信息。
數據中心的建設：數據中心機房應設立在放水、防火、防盜的場所，環境溫度濕度穩定，清潔。
系統運行與管理需要建立嚴格的規章制度，機房的管理人員必須嚴格按照操作手冊和運行規范來進行日常的操作，數據備份，系統檢測。
b) 數據傳輸的安全：“企業翼機通”系統從傳輸平臺方面，既支持公網也支持專網。從傳輸協議方面，采用金融報文交換格式ISO8583標準，經過MD5數字簽名、DES、RSA等加密措施，防止非法截取、篡改、破譯。所有接入都采用動態密鑰進行簽到、簽退。
c) 翼機通終端的安全：對系統內翼機通終端采用分類管理，授予不同權限和功能，增強安全性。
掛失實時生效
實時更新黑名單
密碼限額，大額消費啟用個人密碼
個人密碼保密：在系統上操作員看不到持卡人的個人密碼，保障了持卡人的權利。
翼機通終端采用一卡一密、一區一密的加密機制、防止被盜濫用。加入公司專用標識，采用專用算法，有效地防止偽卡。采用DES專有混合算法，形成一套有效的翼機通終端密鑰管理機制。采用公共、獨立的信息共享區，形成一種統一又分而治之的數據管理策略。
d) 物理的安全
產品保障方面：保證產品采購、運輸、安裝等方面的安全。
數據中心的建設：數據中心機房應設立在防水、防火、防盜的場所，環境溫度濕度穩定，清潔。
在電源保障方面：翼機通硬件設備可以采用UPS供電和備用電池兩種方式，保障在臨時出現斷電的情況下，不影響飯堂的正常運營。
規章制度的建設：系統運行與管理需要建立嚴格的規章制度，機房的管理人員必須嚴格按照操作手冊和運行規范來進行日常的操作，數據備份，系統檢測。
3.2.6 培訓及售后服務
在系統建設完工時，將對客戶的管理人員及工程技術人員展開技術培訓。培訓前，先給有關人員發放培訓手冊，手冊內容包括各種設備正確操作規程，故障排除方法，維護說明等項目。
為客戶提供的培訓包括以下內容：
系統概述，原理和構成設計
系統設備功能、設置操作及故障排除介紹；
系統軟件功能介紹、操作、查詢、打印功能操作。
實習操作
注意事項
疑難問題解答
在服務過程中，我們以客戶第一、服務第一的宗旨，進行系統的售后服務工作，對合同設備向用戶提供合同規定期限內免費質保，并提供終身維護的售后服務。
具體維護項目及措施如下：
針對本項目產品提供兩年免費質保。
應急響應：如果設備或系統出現故障，我方在得到用戶報障后，一小時內響應；并在合理時間內到達甲方現場進行修理或更換。
設備保養：我方定時進行設備保養服務，包括設備清潔、螺絲堅固、線路檢查、線路板排塵等。
定期電話咨詢：我方主動定時對用戶各使用部門進行電話咨詢跟蹤服務，及時掌握設備及系統運行狀態。同時隨時對使用方操作員關于操作使用方面的咨詢予以解答。
3.3 企業總機
企業總機服務是基于固話、移動綜合虛擬網業務，整合企業總機、號百信息服務、統一號碼以及會e通等產品的一項綜合信息服務。
功能特點介紹：
支持固定電話、天翼手機融合組網
可根據需要本地或者跨區域組網
通話優惠，帳戶靈活管理；可根據企業需要，靈活的進行帳戶管理，設置單位、個人帳戶分攤規則。
短號互撥、快速便捷
辦公電話與中國電信的手機可以捆綁實現同振
企業統一對外語音門戶，4008XXXXXX、800XXXXXXX、普通固話多種號碼任意選擇，呼入永不占線 號碼永不改變
用戶撥打18總機號碼，可查詢企業通信錄并進行電話轉接，還可得到商旅及法律咨詢等號百信息服務
需要開會討論問題時，撥打19全國全網所有座機、手機、小靈通，一點即呼
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