1.碳帶與標(biāo)簽的安裝
按面板上的圖示的方向,藍(lán)線為碳帶安裝路徑,紅線為標(biāo)簽路徑。回卷后廢碳帶不易脫落，則在裝入前用廢標(biāo)簽的光滑底紙卷在回卷軸上，然后再上碳帶。安裝標(biāo)簽時，根據(jù)不同標(biāo)簽寬度調(diào)整限紙器，可避免打印機(jī)標(biāo)簽跑偏。第一次使用打印機(jī)時要進(jìn)行測試.
2.定期保養(yǎng)
打印機(jī)在使用過程中保持打印頭清潔，才能保證打印質(zhì)量，延長打印頭壽命。為了發(fā)揮最好的在每打印一卷標(biāo)簽時要用酒精清洗打印頭、膠輥、碳帶傳感器。在更換打印纜線時要先關(guān)打印機(jī)、電腦電源，再連接纜線。注：清洗打印頭等時要先關(guān)閉電源。
3.打印機(jī)打印過程縱向出現(xiàn)缺線
可能原因：打印頭表面粘有灰塵或打印機(jī)長期打印出現(xiàn)磨損。
解決辦法：用酒精清洗打印頭或更換打印頭。
5.打印機(jī)不能打印出圖象
可能原因：
A.打印命令錯誤，使打印機(jī)只有打印動作，而沒有打印的圖象，請認(rèn)真檢查打印設(shè)置。
B.打印頭損壞，請與供應(yīng)商聯(lián)系。
6.打印過程中，打印出的圖象不清晰
可能原因：
A.使用了劣質(zhì)的色帶或色帶過期失效，請重新性能較好的色帶。
B.使用了劣質(zhì)的標(biāo)簽紙，大大降低了色帶的轉(zhuǎn)印能力，請更換較好的標(biāo)簽紙測試。
C.溫度設(shè)置較低，色帶不能完全轉(zhuǎn)印，請?zhí)岣邷囟戎匦略O(shè)置。
D.打印頭臟或其安裝的位置不正確，請用酒精和棉簽清洗或適當(dāng)?shù)卣{(diào)整打印頭的位置，尤其注意其左右高度一致。
7.打印過程中，發(fā)出打印指令，但打印機(jī)不響應(yīng)
可能原因：
A. 打印端口選擇或端口設(shè)置錯誤，請認(rèn)真檢查端口設(shè)置是否正確，打印機(jī)的通訊參數(shù)的設(shè)置是否與打印程序中的一致。
B. 觀察面板的指示燈，如果紅色指示燈亮且蜂鳴器發(fā)出報(bào)警聲，請檢查標(biāo)簽紙、色帶和檢測頭。
C. 如果發(fā)出打印命令后，打印機(jī)有相應(yīng)的動作，但色帶和標(biāo)簽紙不向前移動，則屬于設(shè)備故障，請與供應(yīng)商聯(lián)系。
8.在打印過程中，打印機(jī)突然報(bào)錯，表現(xiàn)為紅色指示燈亮，LCD屏幕出現(xiàn)錯誤提示
可能原因：
A. 使用了不適當(dāng)?shù)尿?qū)動程序，請與供應(yīng)商聯(lián)系，重新安裝正確的打印機(jī)驅(qū)動程序。
B. 驅(qū)動程序的某些設(shè)置與打印機(jī)的設(shè)置不一致，發(fā)生錯誤。
C. 色帶、標(biāo)簽紙或檢測頭出現(xiàn)問題，請逐一排除。
9.開機(jī)時電源指示燈不亮
A. 電源 保險(xiǎn)絲熔斷，請更換 保險(xiǎn)絲。
B. 主板故障，請與供應(yīng)商聯(lián)系。
C. 面板上的故障，請與供應(yīng)商聯(lián)系。
D. 檢查電源插頭是否插好。
10.碳帶發(fā)皺
可能原因：
A. 碳帶沒有正確環(huán)繞在機(jī)器上。
B. 打印頭的壓力和平衡設(shè)置不正確。
C. 溫度設(shè)置不正確。
D. 沒有正確設(shè)置走紙量。
解決方法：
A. 重新正確安裝介質(zhì)。
B. 調(diào)整打印溫度，盡可能滿足打印需要。
C. 重新設(shè)置打印所需的最小壓力。
D. 重新設(shè)置介質(zhì)的正確走紙量。
11.如何測試打印頭的質(zhì)量
當(dāng)打印頭使用了一段時間后，有時需要檢查打印頭在使用過程中是否受到了磨損或燒壞，這時可以打印出自檢標(biāo)簽來進(jìn)行判斷。如果自檢標(biāo)簽上的點(diǎn)陣圖象中有豎狀的條紋且打印頭上沒有粘上碎屑，那么往往說明打印頭已經(jīng)損壞。以SATO408e為例，其自檢的過程如下：
關(guān)閉打印機(jī)電源，安裝好標(biāo)簽紙、色帶、按住“FEED”鍵，然后打開電源，此時應(yīng)按住“FEED”鍵不放，直至條碼打印機(jī)發(fā)出提示音，再按照LCD面板提示即可打印出測試頁。
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